赚钱,就一个字:卖。
会赚钱,就两个字:会卖。
卖产品、卖流量、卖服务、卖技术、卖标准。
真正顶级的赚钱高手,卖什么?
卖价值感。
什么是价值感?
说直白一点就是,消费者买完后,心里觉得买的值。
注意,关键词:“心里觉得”。
买的是一种主观感受,而不只是客观产品/服务。
你要做的就是,想尽一切办法,搞各种手段,让顾客把东西买回去之后,他们内心觉得:
“买对了”、“好爽啊”、“好开心啊”、“真美好”、“真幸福”、“真划算”,“真值得”…
你做的一切都是为了:
让顾客回答一个字:值!
你要搞的不是老老实实卖产品,产品只是手段,最核心的就是要让顾客得到他想要的心理感受,得到想要的价值感。
最经典的一个案例:钻石生意。
钻石是什么?
钻石本质就是一块石头,搞装修的说钻石很硬,是划玻璃的好工具。
一块石头,为啥变得如此值钱?
这要拜戴比尔斯公司所赐。
这家公司说,钻石象征永恒的爱,象征浪漫的永恒的爱情。
这公司也是牛逼,后面还搞了扩展,说钻石还代表财富、奢华、权力。一般屌丝都不配,只有有钱有权,中上层社会人,才买得起钻石。
尼玛,这个就厉害了。
一块破石头,竟然和爱情、财富、权力挂钩了。
洗脑了全天下的女人,让全天下的男人乖乖的买单。
这完全是无中生有,让女人们觉得,男人送自己钻石,钻戒,就代表爱。不买,就代表对方不爱自己。
现在这个已经成为社会普世价值观体系的一部分了。
一块石头+爱的植入=一个价值千亿的产业。
人,不是机器,是感性和理性的结合体。
情感需求是刚需,人人皆有之。
消费者买东西,买了2个东西,一个是使用价值,一个是心理价值。
真正会赚钱的人,卖给消费者的心理价值远远大于使用价值。
卖产品的永远干不过卖品牌的,卖故事的,卖心理感觉的。
因为品牌一般都会涉及到心理需求,品牌故事,品牌文化,品牌价值观等等,这些都直接击中消费者的心理需求。
只要消费者说:值了。
你就成功了,就可以开始大把大把赚钱了。
打折、促销,双十一,双十二,618啥的,消费者买的是啥?
买的是那种:占了便宜的感觉。
这种感觉特别重要,感觉到位,自动主动掏钱。
所以,如果你想把东西卖好,一定要想尽一切办法让客户觉得值了,划得来。
比如你卖东西给顾客,可以搞一个大礼包一起,礼包里面有1,2,3…,10个资源,这些资源的总价值1万元。
现在买你的东西,这些价值1万的资源全部免费送,而且还赠送一个价值XXX元的服务,还支持7天无理由退款,并且承诺因为质量问题退货,给2倍补偿。
划算吗?值吗?
记住,客户不是单纯的买你的产品,有时候更多的是买那种心理价值感。
很多衣服、鞋子、包包、车子,都是中国工厂造的,但为啥贴了一个名牌牌子就立马变贵了?
因为名牌让顾客得到了心理价值感。
在这个时代赚钱,特别是想赚大钱,一定一定要狠狠的啃几本心理学书籍,花时间研究消费者心理。
营销学的本质就是心理学。
如果你只注重产品的实用价值,那你赚钱的路子永远处于低层次的路子上。
就连拼多多卖货,都卖出了价值感,这种价值感不是有钱人的那种奢侈豪华,而是让普通人觉得:“卧槽,好便宜,好划算”。
千万不要老实巴交的只知道卖实用价值。
真正的赚钱高手,都是包装高手、消费者心理洞察高手。
成本100元,通过塑造价值感,可以卖1000元+。
为什么现在很讲究体验、讲究服务?
体验、服务这个玩意好不好,完全是顾客的一种主观感受。
牛逼的人卖感受给顾客。
不信你去看看有些新品牌,通过产品+图片+文案+故事+场景+包装,销量噌噌噌往上涨。
营销的本质不是卖产品,而是卖客户的价值感知,是在卖一种符合人性的价值观,甚至信仰和崇拜。
钻石的实用价值几乎为0,但心理价值可以卖到几百万。
而且,这个是合法生意,不是骗局,全球承认,前提是你要搞到真钻石。
卖货也一样,首先不能是假的,或者有害消费者安全的,在这个基础上,你放开了搞,放开手去包装,去塑造故事、价值,大大滴把顾客的心理价值搞大,结果就是他们会自发的乖乖的买单。
不一定非得搞品牌,反正就是要让顾客觉得买你的东西很值,你就成功了。
品牌、体验、服务、包装都是打造价值感的手段。
顾客真正要的是那种买之前、买之中、买之后的感觉。
整个消费市场,成百上千的顾客在为感觉买单。
标语、广告词、Slogan为啥这么重要?
因为重复的用这些东西去轰炸顾客,植入到他们的心智,他们一旦想起要买啥,就会想起你。
千万不要觉得,这是在愚弄顾客。
其实本质上来讲,很多牛逼的营销是在顺从顾客的人性。
人的本性是贪的、懒的、好逸恶劳的、愉悦的、放松的、舒服的、开心的。
你编一个故事,写一段舒心的文案,录一段共鸣的视频,顾客搞不好就开始扫码支付了。
这不是骗,而是人的本性就是如此,他有这个需求,你去满足他的需求就可以了,然后收钱。
合法赚钱就OK了,如果在合法的情况下再坚持良知赚到钱,那就更好了。
但据我统计,很多搞营销厉害的,压根没什么良知,只要合法赚到钱就可以了,至于东西有没有用,他们不负责,他们只要让顾客觉得有用就可以了。
注意关键词:让顾客觉得有用。
所以,想学会卖东西,就要从“实用价值”圈里跳出来,进入顾客的心理价值圈。
文案、图片、视频、故事、文化、价值观……
想尽一切办法,让顾客觉得你卖的东西很有价值感,很值得买,就OK了。