2024 年见了不少初创品牌主理人,算下来固定陪跑服务的 4 家、线上线下见了也有 20 位了;能把一个小品牌从 0-1、1-10 做起来的创始人,有些特质给我印象还挺深刻的:
这些品牌不一定为大众所知,但接触下来感受,每个人都能不为暂时流量所累,在自己领域里坚持做好产品、做好自己,影响了更多人,获得了口碑。
都有一个特质:Make one thing great. Get one thing right.
1、化身产品经理极致追求品质
我印象比较深的是一个广州主理人,做了十几年健康滋补品,只面向孕妈群体,每年复购率都在 80% 以上,只做私域,完全靠老客户口碑介绍,生意逐年增长。
为了挑选优质食材,一年有一半时间在全国各地跑、在供应链前端跟进生产,极端重视客户对产品的反馈,从产地、原料、成品、食用,有一套自己科学方法,真能做到口感、营养和市场大牌不一样,很多小圈子里非常有影响力人愿意免费给宣传。
初创品牌如何低预算做宣传和增长?
我经常给创始人分享的观点,好产品是初创品牌最大的口碑。创始人、或核心团队里,至少有一位是产品经理。
作为对比,我也见了一些创始人“假性产品经理” :产品研发过于依赖自己的经验和视野、陷于技术带来的自我满足,忽视市场真实需求,做出了不少自嗨型产品。
如何做好产品,是所有创始人应该下场学习的第一课,但没有课程能学习,只能亲自下场,Get your hands dirty!
2、有人格张力能外显影响团队和品牌
人格张力,和内向外向、是否擅长与人打交道无关,而是一种能外显的信念气场。
有本书:Your Stand Is Your Brand
因为做咨询,经常要和不少风格各异主理人线下见面、公司拜访,我要快速判断一个品牌是否值得合作。
但品牌起步期、规模小,我更需要通过分析创始人来做判断,通过这些年的复盘,我发现能成事的创始人,都有很强的信念感、且能外显现,共事的人能感受到。
我判断是否值得合作的标准之一,创始人提出的品牌信念、价值观和文化,他是否真的真金白银在践行。
提口号容易,但是否愿意用钱和时间去投票,不容易。
愿意花钱在关键环节、愿意投入大量时间在一线。
我曾经服务的一个酒水品牌,老板都财富自由了,为了做一款真正口感好的酒,临时推迟产品上市损失上百万,为了产品口感好,花百万请国内顶级调酒师把关产品。那个时候我才想起,当时他说要做一款“真”品质的酒,所言非虚。
人都不是傻子,特别是朝夕相处的团队、付费的消费者,创始人能做到如此,他们都能感受到。
我服务和接触的初创品牌和创始人,一再让我确信一个观点:
创始人要“因为相信 所以看到”
团队和消费者才会“因为看到 所以相信”
3、会学习、懂得用主理人身份链接资源
没事多出去跑一跑,主理人的身份能打开很多资源。
我接触的主理人里,有一些很擅长用主理人+产品的身份,撬动资源,快速帮自己了解一个行业。
例如拜访供应链、媒介公司、同行公司做联名,小品牌做联名,是低成本做高曝光和销量的有效方式。
特别一些 90 后二代成立品牌,人都很聪明,学习能力强,不特意混圈子;
但知道用主理人身份主动认识拜访行业大咖,做电商去杭州、做跨境去深圳,外出跑一跑,从来都是带着明确目的,持续学习。
4、真实做自己下场运营私域或小红薯
今年的真实感受,初创品牌顺利起盘,小红薯或私域是必选渠道,且创始人要亲自入场。
非标品、生活方式类品牌非常适合在红薯起盘;笔直联动,少套路、多人味,主打一个生活方式。
初创品牌没有历史包袱,主理人上阵,展现自己的人格张力。
部分咨询我的品牌,主阵地就放在小红薯,小而美的生意,过得很滋润。
基于某信私域:人+产品建立的信任关系,做口碑。
基于两个平台的初创品牌,都需要创始人展现一定程度的人格张力和影响力,才能做成,小红薯主推的生活方式电商,本身就需要创始人对生活方式有深刻洞察和理解,用产品和服务承载生活方式。
基于某信的私域生意,前期更是需要创始人的靠谱熟人链条。
所以在这两个平台的初创品牌,在他们身上到了最真实、鲜活、实实在在做事的创始人,他们才是真正的品牌人。
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启发性思考:时间管理、人性、企业经营
五个步骤更好的管理时间,提高效率:「12345法则」
一件事情:任何时候,在一段时间内,只做一件事情。专注力,是时间的硬核武器。真正把任何事情,做到100%的极致,在创造的收益上,可能胜过98%的付出。
两个步骤:当你有一个新任务需要去做时,不要着急下手,按照这两个步骤去做:
1)思考:它能够在一两分钟内快速完成?
2)行动:如果可以,立刻着手完成它;如果不行,把它记下来,安排时间去做。
以2分钟,作为「立刻去做」和「规划去做」的一个界线。
三个清单:所有的任务都可以分成三类。
1)可以明确执行的(Action);
2)需要进行思考的(Focused)
3)简单,琐碎,不重要的(Dessert)。
四个象限:把事情按照重要紧急程度分类,定位做法。
重要且紧急,明确执行步骤和标准,立刻行动,不需要过多犹豫。
重要不紧急;周期性地去做,比如读书、阅读、健身、写作等。
不重要但紧急;安排别人去做,必须要自己做,才立刻去做。
不重要且不紧急,不做,忽略。浪费时间,消耗时间的事,尽量不做。
五分钟:当你即将动手去做一件事情时,告诉自己,什么都不要想,先做5分钟再说。
对于多线条,多人任务的事情,做好规划再去做。该做什么,怎么做,按什么步骤做,需要什么资源……一清二楚。
不需要任何思考,就可以立刻动手。
《孙子兵法》中的6点人性启发:
1.不要告诉任何人,你的过去。有了神秘,会有被发现挖掘的动力,赤裸的袒露给人家的时候,只会被榨干最后的价值。
2.进入新环境,要注意低调。你永远不知道新来的同事有什么背景关系,多观察,做事高调做人谦虚。
3.保持神秘,自带威严。面对下级的伙伴,同级的同事,和第一点一样适当保持神秘,更有魅力。
4.克制自己的反驳欲,学会赞美和闭嘴。就像《第三选择》找到你和对方的共同选择,而不是成为一个对抗的杠精。
5.不要轻易原谅一个伤害过你的人。强大的自己,会让伤害化为默默地动力,无止尽的轻易原谅换来的只有懦弱的标签。
6.要眼光毒,胆子大,脑子活,嘴巴甜,这样的人不成功都难。
眼光毒,洞察人性和事务规则;胆子大,想到了就去干不畏手畏脚;脑子活,在干的过程中,不断调整方式方法;嘴巴甜,说好话说对方爱听的,多夸奖赞扬。
销售和企业经营的5点启发思考:
1、不要只推销产品,要给客户解决方案。在方案里组合自己的好几种产品和服务,就像医院看病,医生只会给你解决方案,不会告诉你哪种药有什么成分有什么作用。
2、电梯法则(精简言语)介绍事情:尽可能给客户短文案,短视频,不要一上来就给长文章长视频,客户没时间看的。等客户有兴趣,想深入了解产品再发。给每个产品做一个精简海报每个产品都要做,不要在客户聊天中一点点介绍,太花时间的事情,客户是很反感的。
3、把顾客常见的问题整理成册:形成标准的FAQ文档,把自己的专业知识整理成《客户最关心的100个问题 》,方便客户问问题时及时回复。不要客户问一句你要找好久资料才能回复。
4、提升业绩3大抓手:客户基数、成交率、终身价值。第一个是流量和用户数量,扩大生意盘子;第二个是转化和顾客经营,优化成交过程中的各种细节;第三个是顾客价值,让顾客买了继续买,买完推荐别人来买。
5、用2%的关键员工撬动98%的资源管理:做一家公司,你不需要所有人都承担着创新的责任。一家公司大多数员工一定是做那些重复的、枯燥的劳动完成利润的获取。
可能只有不到5%,甚至只有 2%的员工,他们帮助老板一起做创新。我们要做的是让创新和执行充分分开,让少数的创新的人来驱动整个组织持续的提升,但完成公司的利润是由那些98%的执行的人去完成。
6、管理开展的五大模块:
第一,制定目标,量化到人人具体周期和量化目标;
第二,形成共鸣,是让团队内心达成一致同频意愿度;
第三,制定计划,按照目标拆解具体行动方法,拆解具体怎么做;
第四,推荐业务一步步去落实行动指令;
第五,复盘目标达成情况,存在的阻力,不断对齐调整目标。